Atención de Urgencia Paciente Internacional

El paciente internacional que requiera atención médica de Urgencia, puede acudir al Servicio de Urgencia de Clínica Ciudad del Mar ubicado en 13 Norte 635, las 24 horas del día de Lunes a Domingo.

El Servicio cuenta con médicos residentes para atención de niños y adultos. Además dispone de un rol de llamado de  médicos interconsultores en el caso de requerir apoyo de especialistas y de las unidades de apoyo para el diagnóstico clínica, tales como laboratorio clínico e Imagenología.

El Servicio de Urgencia cuenta con todo el equipamiento técnico y humano para atender las urgencias tanto médicas como quirúrgicas.

Modalidades de Atención 

Al momento de acudir a la Urgencia Ud. deberá considerar lo siguiente:

1. Registrarse en el mesón de atención e indicar las razones de su consulta
2. Una paramédico realizará el triage, primera atención que tiene por objetivo  categorizar el nivel de urgencia de su caso: C1, C2, C3, C4, siendo los  C1 los que requieren mayor urgencia y son atendidos de inmediato; los pacientes  C2, C3 y C4 son atendidos según categorización y orden de llegada.   La paramédico le informará el tiempo aproximado de espera para la atención con el médico.
3. Una vez ingresado a la Urgencia, recibirá toda la atención médica y de enfermería que requiera. Dependiendo del caso, se solicitarán exámenes y/o se administrarán medicamentos conforme a las indicaciones del médico.
4. Ud. podrá consultar el precio de cada uno de los exámenes y medicamentos que indique el médico al Supervisor de Urgencia, quien dispone de toda la información.
5. Luego del alta médica, Ud. deberá acercarse a la caja para cancelar la atención recibida.

 

Horarios y precios

Horario hábil:

Lunes a Viernes 08:00AM – 20:00 Hrs

Sábados 08:00AM -14:00 hrs

El horario inhábil los precios se recargan un 50%

Modalidades de pago

La cuenta puede pagarse con efectivo o tarjeta de crédito en el momento de alta.

En el caso de tener seguro con alguna de las compañías en convenio, Ud. o su familiar deberá comunicarse con la compañía para que ésta mande una Orden de Atención como garantía al siguiente correo: administrativo.uai@ccdm.cl. Recomendamos hacer esta gestión al momento de llegar a la Urgencia.

En el caso de recibir este documento que respalda su atención antes del alta, entonces la Clínica facturará directamente a su compañía y Ud. no deberá cancelar nada de su cuenta.