Hospitalización

Información sobre VISITAS Y ACOMPAÑANTES

Ahora más que nunca debemos cuidar de usted, su familia y los colaboradores de Clínica Ciudad del Mar, quienes están al servicio de nuestros pacientes. Es por esto que hemos tomado las siguientes medidas para resguardar su salud:

· Se ha restringido el acceso a visitas y acompañantes, manteniendo el control sanitario en la entrada de la clínica

· Al ingreso del acompañante, se le exigirá higienizar sus manos y portar una mascarilla quirúrgica de 3 pliegues, que cubra nariz y boca en todo momento.

· Se prohíbe la visita de personas con síntomas respiratorios; fiebre (temperatura mayor a 37.8°C), pérdida del olfato y/o gusto, entre otros.

· Le recomendamos utilizar la tecnología para acompañar virtualmente a los pacientes hospitalizados.

· La hora del alta del paciente será programada e informada. Solo una persona podrá venir a buscarlo y tendrá que esperar en el acceso.

· Se recibirán únicamente las pertenencias solicitadas por el personal de la unidad con previa coordinación.

· Está prohibido el ingreso de flores u otros obsequios para pacientes hospitalizados.

Acompañante a permanencia
(pacientes que lo requieran por condición clínica)

· Se exigirá el examen de PCR COVID-19 a aquellas personas que estén en permanencia programada con pacientes de Maternidad

· El acompañante debe permanecer con el paciente durante toda su hospitalización, evitando el intercambio de compañía.

· La circulación fuera de la habitación se encuentra prohibida durante toda la estadía.

· Las solicitudes al personal de la unidad se deben realizar a través del timbre de llamado o por teléfono al anexo de la estación de enfermería, ambos ubicados al interior de la habitación.

· De requerir alimentación, comuníquese con la Anfitriona de Experiencia al siguiente numero: +56 9 8337 8513.

· Es fundamental que el acompañante higienice sus manos constantemente, lavándolas con agua y jabón, o bien, utilizando alcohol gel.

 

Horarios de visita

Esta información está sujeta a modificaciones conforme el avance de la situación epidemiológica

Pacientes neonatales Visita solo de la madre y padre por un máximo de 3 horas, entre las 09:00 y 18:00 horas, la cual debe ser agendada previamente con la unidad, de acuerdo a la disponibilidad horaria.
Pacientes pediátricos Sin visitas. Solo autorizado el acompañante a permanencia en la habitación.
El paciente debe permanecer acompañado solo por uno de sus padres o cuidador, pudiendo realizar intercambios durante la hospitalización si la noche de pernoctación es mayor a 1.
Pacientes UPC pediátricos

Sin visitas. Solo autorizado el acompañante a permanencia en la habitación.

Paciente puede ser visitado por padre, madre o cuidador, permaneciendo solo uno de ellos dentro del box. Se debe aplicar encuesta de síntomas diariamente al ingreso. Acompañamiento nocturno solo en caso de pacientes sin requerimientos de apoyo ventilatorio. 

Pacientes obstétricas

Sin visitas. Solo autorizado el acompañante a permanencia en la habitación.

Habitación individual: Solo 1 familiar acompañante permanente.
Habitación doble: Solo 1 acompañante desde el ingreso hasta el nacimiento del recién nacido. 

Pacientes con limitaciones Solo 1 acompañante permanente.
Pacientes en etapa terminal Visita diaria en forma alternada, previa coordinación.
Pacientes oncológicos Visita diaria en forma alternada, previa coordinación.
Pacientes unidades críticas

Visitas de máximo 15 minutos, los días lunes, miércoles y viernes, previa coordinación con el área de Experiencia. Los horarios por unidad, son los siguientes:
·UPC A (Camas de la 1 a la 6): 15:00 horas
·UPC B (Camas de la 7 a la 12): 15:30 horas
·UTI (Camas de la 1 a la 12): 16:00 horas

Pacientes quirúrgicos de corta estadía (hasta 3 noches)

Solo 1 acompañante durante el proceso de Admisión, luego el paciente será guiado por personal de la clínica hasta la sala de Preparación.

Sin visitas. Flujo de ingreso y egreso acompañado solo hasta el 1er piso, hall de la Clínica.

Pacientes Unidad Médico Quirúrgico de larga estadía

Solo 1 visita de máximo 15 minutos, los días martes y jueves entre las 16:00 y 17:00 horas, previa coordinación con el área de Experiencia.